联系我们:多渠道联系方式汇总
本站(zsf.0211sf.cn)为传奇私服资讯门户平台,提供版本推荐、开区信息、安全检测、避坑举报等服务。若您在使用过程中遇到问题,或希望提交私服收录申请、举报风险私服、反馈内容错误,可通过以下渠道联系我们。我们承诺:普通咨询24小时内回复,安全举报12小时内响应,商务合作48小时内对接。
官方邮箱
- 综合咨询:[email protected]
- 私服收录申请:[email protected]
- 风险举报:[email protected]
- 商务合作:[email protected]
- 隐私与数据事务:[email protected]
客服电话与在线客服
- 客服热线:400-000-0000(工作日 9:00—18:00)
- 举报专线:400-000-0001(7×24小时)
- 在线客服:网站右下角"在线咨询"入口,工作日 9:00—22:00
- QQ客服:80000000(综合咨询)、80000001(收录申请)
办公地址
地址:中国·某省某市某区某路000号 传奇大厦 12层(邮编:000000)
来访请提前1个工作日电话预约,前台工作时间:周一至周五 9:30—17:30。
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 综合咨询 | 工作日 9:00—18:00 | 24小时内回复 |
| 在线客服 | 每日 9:00—22:00 | 平均等待不超过3分钟 |
| 风险举报 | 7×24小时接收 | 12小时内初步核实 |
| 私服收录申请 | 工作日 9:00—18:00 | 48小时内完成初审 |
| 商务合作 | 工作日 9:00—18:00 | 48小时内对接 |
| 隐私与数据事务 | 工作日 9:00—18:00 | 15个工作日内处理 |
特别说明:涉及充值纠纷、账号找回、游戏内封号等问题,因本站非私服运营方,无法直接处理,但可协助核实并公示风险信息。请在联系时提供私服名称、开区时间、登录器截图、充值订单号等材料,以便我们快速定位。
各部门与业务线联系指引
内容编辑部
负责版本评测、避坑指南、开区资讯等内容。若您发现文章信息错误(如爆率标注有误、开区时间不符),请发送邮件至 [email protected],标题注明"内容纠错+文章标题",并附上正确信息与来源。核实后我们将在48小时内修正,并在文末标注更正说明。
私服收录审核部
负责传奇私服收录申请与资质审核。申请收录需提供:私服名称、版本类型、开区时间、官网地址、登录器下载地址、充值比例说明、客服联系方式。我们将在48小时内完成初审,初审通过后进入7天观察期,观察期内若出现频繁宕机、充值不到账投诉、玩家评分低于5.0等情况,将不予正式收录。
安全检测中心
负责登录器安全扫描与风险私服举报处理。举报风险私服时,请提供私服名称、登录器文件(或下载链接)、风险表现描述(如捆绑插件、篡改主页、窃取账号等)。我们将在12小时内完成初步核实,核实后将该私服列入风险名单并在站内公示。
商务合作部
负责广告投放、联合活动、数据合作等事务。合作方需提供营业执照、私服运营资质说明、充值通道合规证明。我们拒绝与存在恶意扣费、虚假宣传、诱导充值记录的私服合作。
常见问题与快速解答
Q1:如何申请收录我的传奇私服?
发送邮件至 [email protected],按上述"私服收录审核部"要求提供材料。初审免费,正式收录后如需首页推荐位,需另行洽谈商务合作。我们不保证所有申请都能通过,安全检测不达标、玩家评分过低、存在虚假宣传的私服一律不予收录。
Q2:发现风险私服如何举报?
发送邮件至 [email protected],或拨打举报专线400-000-0001。请尽量提供登录器文件或下载链接、风险表现截图、充值记录等证据。核实后我们将在站内公示,并同步至合作的安全联盟。
Q3:为什么我的私服被列入风险名单?如何申诉?
被列入风险名单的常见原因包括:登录器检出恶意行为、多名玩家举报充值不到账、开区后频繁宕机或无故合区、虚假宣传爆率。如需申诉,请发送邮件至 [email protected],标题注明"风险名单申诉+私服名称",并提供整改说明与证明材料。我们将在7个工作日内复核。
Q4:本站是否运营私服?是否参与充值分成?
本站不运营任何传奇私服,不参与私服充值分成,不提供游戏服务端。我们仅提供资讯聚合、版本推荐、安全检测服务。站内部分推荐位为商业合作内容,会明确标注"广告"或"推广"标识。
Q5:如何反馈网站Bug或访问异常?
发送邮件至 [email protected],标题注明"网站Bug+问题描述",并附上浏览器版本、操作系统、访问时间、问题截图。技术团队将在24小时内排查并回复。